Ex- presidente do Yahoo foi demitida e abriu a "caixa de ferramentas"...

O  personagem central da novela das vinte e uma horas na TV Globo, "Pereirão”, que já foi até capa da revista Veja quando se sente ameaçada apela imediatamente para brandir uma ferramenta pesada, chave de boca, balançando-a na cara do desafeto devolvendo o desaforo.

Foi mais ou menos isso que fez a ex-presidente do Yahoo, Carol Bartz, após receber o "cartão vermelho" comunicado por telefone pelo presidente do conselho da corporação.

Imediatamente ela passou um e-mail para os 13 mil empregados do Yahoo e informou que estava demitida. ("Estou muito triste por dizer a vocês que eu acabei de ser demitida por telefone pelo presidente do conselho do Yahoo. Foi um prazer trabalhar com todos vocês e desejo a vocês apenas o melhor para o futuro."). 

Na entrevista que deu após a saída não teve papas na língua e abriu a caixa de ferramentas do Pereirão. O que eu mais gostei da história toda foi ela ter dito ao presidente do Conselho quando ele lia por telefone um comunicado formal da sua demissão

– Porque você não tem os “c...” (the balls, em inglês) para me dar a noticia pessoalmente?

Na mesma coletiva ela soltou os cachorros sobre o conselho de administração do Yahoo e disse textualmente para os jornalistas

- Essas pessoas me f... (fucked me over, em inglês).

Achei interessante o fato por ser inusitado. É raro ver um CEO desse quilate ser demitido e sair “soltando fogo pelas ventas” como se diz no meu Nordeste. Normalmente a gente tem vontade, mas se contém e fica com o gosto amargo na boca.  

Algo semelhante já aconteceu comigo. Em 1999 eu era diretor da Codevasf e fui exonerado sem prévio aviso. Pior, soube por um funcionário subalterno que me trouxe o Diário Oficial da União com a publicação do ato. Eu estava trabalhando normalmente em meu gabinete e incrédulo fiquei sem ação imediata. O sangue desceu, a pressão caiu... Um horror! Foi um dos piores momentos que vivi na minha carreira de administrador. Um dia ainda conto a história direitinha.

Fiz esse parêntese para ilustrar a vontade de botar a boca no trombone contra os comandantes, os chefes que não tem a coragem de demitir pessoalmente seus auxiliares diretos. Eu classifico esse comportamento como o mais covarde dos defeitos que um gestor possa ter. Nem o chamo de líder, pois uma pessoa que age assim jamais o terá sido ou será.

Nem todos têm a oportunidade de dar entrevistas como a ex-presidente do Yahoo, Carol Bartz, mas que todos gostariam de agir como ela... Aaah! Não tenham dúvidas disso.

A lição que destaco do episódio é essa. Quem quer que esteja ocupando cargos de chefia e decidirem demitir algum dos seus colaboradores diretos nem pense em mandar recados ou telefonar. Chame-o à sua sala e diga-lhe direta e pessoalmente olhando-lhe nos olhos, que ele está fora dos seus planos. Por pior que possa ser a reação de momento com certeza será melhor do que receber a noticia de forma indireta.

Demitir alguém sem a coragem de falar-lhe cara a cara além de ser um ato explícito de covardia é também de desumanidade.

Abaixo está a reportagem que a Folha de São Paulo publicou no dia seis p.p. quando a executiva foi demitida.