Gestão de Conflitos

Pequena Apresentação sobre Gestão de Conflitos por Vânia Cardoso

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É fato que ver uma apresentação com este tema, no PowerPoint assim à seco, pode ser cansativo, mas também pode não ser. Se o espectador do blog usar a imaginação e a fantasia. Sim, a fantasia, poderá aprender e ter excelentes insigths com este post. Faço um desafio aos leitores (parto do pressuposto que todos os visitantes da Oficina de Gerência buscam e gostam de desafios).

Vamos então imaginar o seguinte cenário.

"O presidente da empresa pediu ao seu chefe para fazer uma apresentação, em PowerPoint, sobre "Gestão de Conflitos" para a diretoria executiva. A reunião é agora. Seu chefe ligou há cinco minitos dizendo que não poderia estar presente e lhe escalou para substitui-lo. O que você faria? Ah! Você está vendo os slides pela primeira vez e a diretoria executiva, com todos os assessores e gerentes, está sentada à sua frente... esperando por você" (isto já aconteceu comigo e depois eu conto a experiência). Como se costuma dizer na língua inglesa, enjoy.
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