||| 17 de agosto DE 2026 ||| 2ª feira ||| Dia Nacional do patrimônio histórico ||| *Reflexão: "Plante seu jardim e decore sua alma, em vez de esperar que alguém lhe traga flores." — Jorge Luis Borges |||

 

Bem vindo

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O Dia do Patrimônio Histórico é celebrado anualmente em 17 de agosto, no Brasil. A data é dedicada à valorização, à preservação e à divulgação dos bens que ajudam a contar a história do país e a construir a identidade de seus diferentes povos e comunidades. Por que o patrimônio histórico é importante? Preservar o patrimônio histórico significa cuidar das marcas deixadas pelas diferentes gerações. Igrejas, casarões, sítios arqueológicos, praças, documentos, fotografias, obras de arte e outros bens materiais ajudam a compreender como as sociedades se desenvolveram e como diferentes acontecimentos moldaram o Brasil. A preservação também contribui para manter vivas as histórias de comunidades que muitas vezes tiveram pouca presença nos registros oficiais. Dessa forma, o patrimônio cultural ajuda a reconhecer a diversidade que caracteriza a sociedade brasileira. Patrimônio material e imaterial O patrimônio pode estar relacionado tanto a objetos e lugares quanto a conhecimentos e tradições. O patrimônio material inclui construções, monumentos, conjuntos urbanos, sítios arqueológicos, obras de arte, documentos e objetos de valor histórico, artístico ou cultural. Já o patrimônio imaterial está relacionado a práticas e conhecimentos transmitidos entre gerações, como festas, celebrações, danças, músicas, culinária, artesanato, formas tradicionais de expressão e modos de fazer. Assim, uma antiga construção e uma receita tradicional de uma comunidade podem ser igualmente importantes para preservar a memória de um povo. A origem da data no Brasil O dia 17 de agosto foi escolhido em homenagem ao nascimento de Rodrigo Melo Franco de Andrade, ocorrido em 1898, em Belo Horizonte, Minas Gerais. Advogado, jornalista e escritor, ele teve papel fundamental na organização das políticas de preservação do patrimônio cultural brasileiro. Rodrigo Melo Franco de Andrade foi o primeiro presidente do Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (Iphan), criado em 1937. Durante sua atuação, participou da consolidação das ações de proteção do patrimônio histórico e artístico do país. O papel do Iphan Criado em 1937, o Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (Iphan) atua na identificação, proteção, preservação, restauração e divulgação de bens culturais brasileiros. O trabalho do instituto envolve diferentes tipos de patrimônio, incluindo edificações históricas, centros urbanos, sítios arqueológicos, acervos documentais e manifestações culturais. A preservação, no entanto, não depende apenas dos órgãos públicos. A participação das comunidades é fundamental para que os bens culturais continuem fazendo sentido para as pessoas que convivem com eles.

pensamento dia

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Frase

Frase
Sócrates (Alópece, c. 470 a.C. – Atenas, 399 a.C.) foi um filósofo ateniense do período clássico da Grécia Antiga. Creditado como um dos fundadores da filosofia ocidental, é até hoje uma figura enigmática, conhecida principalmente através dos relatos em obras de escritores que viveram mais tarde, especialmente dois de seus alunos, Platão e Xenofonte, bem como pelas peças teatrais de seu contemporâneo Aristófanes. Muitos defendem que os diálogos de Platão seriam o relato mais abrangente de Sócrates a ter perdurado da Antiguidade aos dias de hoje. Através de sua representação nos diálogos de seus estudantes, Sócrates tornou-se renomado por sua contribuição no campo da ética, e é este Sócrates platônico que legou seu nome a conceitos como a ironia socrática e o método socrático (elenchus). Este permanece até hoje a ser uma ferramenta comumente utilizada numa ampla gama de discussões, e consiste de um tipo peculiar de pedagogia no qual uma série de questões são feitas, não apenas para obter respostas específicas, mas para encorajar também uma compreensão clara e fundamental do assunto sendo discutido. Foi o Sócrates de Platão que fez contribuições importantes e duradouras aos campos da epistemologia e da lógica, e a influência de suas ideias e de seu método continuam a ser importantes alicerces para boa parte dos filósofos ocidentais que se seguiram a ele. { https://pt.wikipedia.org/wiki/S%C3%B3crates }

 

segunda-feira, 13 de setembro de 2021

Eficiência ou eficácia em vendas? Conheça a diferença entre as duas...



A piada no post não é nova. Anda "rodando" pela internet e "bateu", de novo, no meu e-mail. 

Olhei para ela assim, meio desconfiado e pensei em deletá-la, mas aí pensei... Por que não a aproveitar no blog? Afinal de contas é uma "piada corporativa" e cabe perfeitamente no conteúdo da Oficina de Gerência. 

Tem uma mensagem. Fala de vendas e vendedores e vai além disso. 

A historinha ilustra bem a diferença entre os conceitos de "eficiência e eficácia". 

Difícil encontrar boas metáforas para essa dicotomia. Leiam, divirtam-se e descubram os conceitos por vocês mesmos


Você é um bom vendedor ?

"Um garotão inteligente, vindo da roça, candidatou-se a um emprego numa grande loja de departamentos da cidade. Na verdade, era a maior loja de departamentos do mundo, tudo podia ser comprado ali.

O gerente perguntou ao rapaz:

- Você já trabalhou alguma vez?
- Sim, eu fazia negócios na roça.

O gerente gostou do jeitão simples do moço e disse: Pode começar amanhã, no fim da tarde venho ver como se saiu.

O dia foi longo e árduo para o rapaz.

Às 17h30 o gerente se acercou do novo empregado para verificar sua produtividade e perguntou:

- Quantas vendas você fez hoje?
- Uma!

- Só uma? A maioria dos meus vendedores faz de 30 a 40 vendas por dia.
- De quanto foi a sua venda?

- Dois milhões e meio de reais. 

O gerente arregalou os olhos, sentiu a taquicardia e ainda teve folego para continuar:

- Como conseguiu isso?

- Bem, o cliente entrou na loja e eu lhe vendi um anzol pequeno, depois um anzol médio e finalmente um anzol bem grande. Depois vendi uma linha fina de pescar, uma de resistência média e uma bem grossa. Para pescaria pesada, sabe. Perguntei onde ele ia pescar e ele me disse que ia fazer pesca oceânica. 

O gerente mal conseguia conter a emoção.
 
- Continue meu jovem, continue... 

- Então eu sugeri que talvez ele fosse precisar de um barco. Levei-o até a seção de náutica e lhe vendi uma lancha importada, de primeira linha. 

O gerente, embascado, mal podia acreditar no que estava ouvindo. O jovem vendedor continuou sua história tão calmo quanto a havia iniciado.

-Aí eu disse a ele que talvez um carro pequeno não fosse capaz de puxar a lancha e o levei à seção de carros e lhe vendi uma caminhonete com tração nas quatro rodas.

Perplexo, o gerente perguntou:
-Você vendeu tudo isso a um cliente que veio aqui para comprar um pequeno anzol?

-Não senhor. Ele entrou aqui para comprar um pacote de absorventes para a mulher, e eu disse:

"já que o seu fim de semana está perdido, por que o senhor não vai pescar?"



Este post foi publicado no blog em Janeiro de 2009 (imagine só!). Dei uma remexida no "Baú de Antiguidades" e o encontrei. O tema continua oportuno. A piada é antiga, mas não perdeu a atualidade.  Logo, resolvi renovar a publicação e trazê-lo para 12 anos adiante. Curioso é que o post continua interessante como se tivesse sido criado hoje.

Veja abaixo o comentário que a leitora e amiga Jaqueline Amorim escreveu e a minha resposta que serve como um  complemento para o tema do post.
  1. Jaqueline Amorimquinta-feira, 29 janeiro, 2009

    Isso que é eficiência não é mesmo grande Herbert? Já conhecia este texto, acredito que em nossa área, poucos não o conhecem mas, para quem chegou agora e não captou a mensagem, segue o help:

    Ser Eficaz é fazer a coisa certa, ou seja, todos os vendedores estavam lá vendendo. Todos são eficazes...

    Ser Eficiente é fazer a coisa certa e com o maior nível de aproveitamento possível, ou seja, é ser mais que eficaz. Uma pessoa eficiente é eficaz porém, uma pessoa eficaz nem sempre é eficiente. O vendedor da historinha foi eficiente pois aproveitou o máximo que o cliente podia pagar para vender. Ele fez apenas uma venda que valeu por todas as vendas dos demais vendedores. Ele fez o máximo possível utilizando um recurso mínimo (um único cliente).Estou certa amigo??

    Beijos!!!

  2. HERBERT DRUMMONDsexta-feira, 30 janeiro, 2009

    Querida Jaqueline,
    Você se arriscou aonde muita gente especializada não ousa ir.
    Definir eficácia e eficiência corporativas é um desafio.
    Para começo de conversa qualquer dicionário que você ler apresentará a ambos como sinônimos. Na terminologia dos administradores corporativos os conceitos são diferentes. Embora ambos estejam ligados ao cumprimento de metas e objetivos, eficácia está mais relacionada com a forma de alcançar os resultados finais e eficiência mais conjugada com os recursos disponíveis para se atingir os mesmos resultados.
    Percebe a dificuldade de se classificar simplesmente esse de eficaz e aquele de eficiente? Considere que estas características são meramente predominantes nas personalidades das pessoas. Ninguém é cem por cento eficaz ou eficiente.
    No exemplo da nossa história o vendedor pode ser classificado em que categoria? Ele foi eficaz, pois atingiu um valor de vendas inimaginável; mas também foi eficiente, pois vendeu muito, em curto prazo, sem dar descontos (custos) e ainda agradou ao cliente.
    A propósito, o seu comentário me inspirou a escrever um novo artigo, sobre o tema, que pretendo publicar neste fim de semana se conseguir ser eficiente (...ou ser eficaz?)


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3 comentários:

  1. Jaqueline Amorimquinta-feira, 29 janeiro, 2009

    Isso que é eficiência não é mesmo grande Herbert? Já conhecia este texto, acredito que em nossa área, poucos não o conhecem mas, para quem chegou agora e não captou a mensagem, segue o help:

    Ser Eficaz é fazer a coisa certa, ou seja, todos os vendedores estavam lá vendendo. Todos são eficazes...

    Ser Eficiente é fazer a coisa certa e com o maior nível de aproveitamento possível, ou seja, é ser mais que eficaz. Uma pessoa eficiente é eficaz porém, uma pessoa eficaz nem sempre é eficiente. O vendedor da historinha foi eficiente pois aproveitou o máximo que o cliente podia pagar para vender. Ele fez apenas uma venda que valeu por todas as vendas dos demais vendedores. Ele fez o máximo possível utilizando um recurso mínimo (um único cliente).Estou certa amigo??

    Beijos!!!

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  2. HERBERT DRUMMONDsexta-feira, 30 janeiro, 2009

    Querida Jaqueline,
    Você se arriscou aonde muita gente especializada não ousa ir.
    Definir eficácia e eficiência corporativas é um desafio.
    Para começo de conversa qualquer dicionário que você ler apresentará a ambos como sinônimos. Na terminologia dos administradores corporativos os conceitos são diferentes. Embora ambos estejam ligados ao cumprimento de metas e objetivos, eficácia está mais relacionada com a forma de alcançar os resultados finais e eficiência mais conjugada com os recursos disponíveis para se atingir os mesmos resultados.
    Percebe a dificuldade de se classificar simplesmente esse de eficaz e aquele de eficiente? Considere que estas características são meramente predominantes nas personalidades das pessoas. Ninguém é cem por cento eficaz ou eficiente.
    No exemplo da nossa história o vendedor pode ser classificado em que categoria? Ele foi eficaz, pois atingiu um valor de vendas inimaginável; mas também foi eficiente, pois vendeu muito, em curto prazo, sem dar descontos (custos) e ainda agradou ao cliente.
    A propósito, o seu comentário me inspirou a escrever um novo artigo, sobre o tema, que pretendo publicar neste fim de semana se conseguir ser eficiente (...ou ser eficaz?)

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  3. Anônimodomingo, 30 maio, 2010

    Vender earte, é usar meios no qual possa, consegui objetivos. Este é ovendedor parecia mas é o grande basta que alguem acredite no outro. e de lhe uma chance.....

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Convido você, caro leitor, a se manifestar sobre os assuntos postados na Oficina de Gerência. Incentivo ao debate, à informação, à diversidade de opiniões. Obrigado.

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